Présentation de l'indépendant

Spécialisée dans la gestion administrative, le support client, la gestion de boutique en ligne, la modération des réseaux sociaux et la création de supports visuels, je suis là pour offrir un soutien infaillible à ton entreprise.

Ma passion pour l'organisation et mon engagement envers un service de qualité ont toujours été les piliers de mon approche professionnelle. En me confiant tes tâches administratives, tu pourras te libérer du fardeau quotidien et te concentrer sur l'essentiel : faire croître ton entreprise.

Que tu cherches à optimiser la gestion de ta boutique en ligne, à fournir un support client exceptionnel, ou à dynamiser ta présence sur les réseaux sociaux pour augmenter ton chiffre d'affaires, je suis là pour t'aider à atteindre tes objectifs et bien plus encore.

En travaillant avec moi, tu bénéficieras d'une gestion professionnelle et efficace de tes tâches administratives. Je suis là pour prendre en charge tous ces aspects en coulisses, te permettant ainsi de te concentrer pleinement sur les activités centrales de ton entreprise.

N'hésite pas à me contacter pour discuter de la façon dont je peux t'aider à faire évoluer ton entreprise. Je suis toujours disponible pour échanger et trouver des solutions sur mesure qui répondent à tes besoins spécifiques. Fais-moi confiance pour être ton alliée dans la croissance de ton activité !

Expériences de l'indépendant

Assistante virtuelle, 7 ans :

◇ Gestion du service d’assistance
◇ Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
◇ Gestion administrative
◇ Gestion du back office
◇ Gestion des commandes
◇ Gestion des places de marchés
◇ Responsable du service clientèle
◇ Dropshipping
◇ E-commerce
◇ Relation clients et fournisseurs

Conseiller service à la clientèle, 3 ans :

◇ Appel sortant
◇ Qualification base de données
◇ Service de renseignement
◇ Téléprospection
◇ Gestion des appels entrants
◇ Gestion des réclamations et demandes des clients
◇ Passation de commandes clients en ligne
◇ Informations sur les offres promotionnelles
◇ Information et réponses aux clients
◇ Mise à jour des comptes et informations clients
◇ Administration back office
◇ Mailing et Tchat

Compétences de l'indépendant

◆ Gestion administrative
◆ Gestion du back office
◆ Gestion du service clientèle
◆ Community management
◆ Mailing et Tchat
◆ Maîtrise de l’outil informatique

Mes qualités :

◆ Proactive
◆ Organisée
◆ Autonome
◆ Aisance relationnelle
◆ Capacité d’adaptation