Présentation de l'indépendant

Assistante technico commerciale pendant 18 ans je suis à même de gérer les plannings, l’administratif et le suivi commercial des sociétés mais également la gestion quotidienne des particuliers. Je suis patiente, à l’écoute des besoins et très professionnelle.

Expériences de l'indépendant

Assistante Technico-commerciale : 18 ans (Niveau expert)
Assistante virtuelle : 2 ans (Niveau débutant)  

Compétences de l'indépendant

Transférer les messages vocaux et transmettre les autres communications au sein de l'organisation
Mettre à jour le dossier et le répertoire téléphonique de l'entreprise
Collaborer avec le personnel du front office et exercer les activités administratives génériques
Accueil physique
Accueil téléphonique
Prise de rendez-vous
Gestion des courriers
Gestion des mails
Organisation agenda, planning
Démarches et formalités administratives (montage dossiers ...)
Saisie et mise en page de courriers et documents
Prise de notes
Qualification de fichiers (mise à jour des bases de données "clients"...)
Création de formulaires, documents types ...
Création de tableaux, graphiques, organigrammes
Gestion des plannings d’intervention
Organisation des déplacements
Assistance en organisation de l’entreprise (procédures, modes opératoires ...)
Gérer le standard et trier les appels
Transférer les appels à la personne ou au service approprié
Saisie et mise en page des écrits
Réalisation de tableaux et graphiques
Sauvegarde de documents

 

Logiciels

Word

Excel